Правила Повернення Грошей

Ми гарантуємо повне повернення коштів, за вирахуванням комісій платіжних систем. У період 14-ти днів після того, як послуга була активована.

За яких умов відбувається повернення коштів?

• Грошові кошти повертаються тільки за хостинг, на інші послуги – не розповсюджується;
• Повернення коштів можливе, якщо замовлення послуги відбувається вперше, без можливості повторного підключення до неї.
• Отримати грошові кошти є можливість тільки в зазначений термін –  14 днів після активації послуги;
• Повертається вся вартість сервісу, крім комісії платіжних систем;
• Якщо оплата послуги проводилася за допомогою карт VISA і MasterCard, повернуті кошти нараховуються на карту, з якої відбувався платіж. Зазвичай зарахування протягом 3-х банківських днів;
• Грошові кошти повертаються за тими ж реквізитами, з яких була проведена оплата послуг;
• У разі, якщо оплата була проведена фізособою через відділення банку, то кошти можуть бути повернені одним із таких способів:
  
  • На карту, власник якої є Платник. Для цього необхідно написати запит в техпідтримку, вказати номер картки та ПІБ одержувача.
  • На дебетову карту будь-якого банку України, власник якої є Платник. При цьому користувач повинен надати всі реквізити для відправки коштів на свою карту. А саме: найменування одержувача,
  • IBAN, призначення платежу, номер карти, ПІБ власника картки.
  • Іншим способом, який буде зручний для обох сторін.
• Для повернення коштів юридичним особам або ФОП необхідно виконати інструкцію, попередньо звернувшись до служби технічної підтримки;
• Повернення оплати здійснюється протягом 10 днів з моменту подачі заявки;
• Повернення оплати не проводиться при порушенні правил використання хостингу.